Politique de Confidentialité

Chez Atelier Lumina, votre confiance et la protection de vos données personnelles sont primordiales. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site web, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations vous concernant :

• Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut les données personnelles que vous nous communiquez en remplissant des formulaires sur notre site (demandes de contact, inscriptions à notre newsletter, etc.), telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information pertinente que vous choisissez de partager concernant votre projet ou vos besoins en design.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir certaines informations automatiquement à partir de votre appareil, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages que vous avez consultées, la durée de votre visite et les chemins de navigation. Ces données sont collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de notre plateforme.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins :

• Pour répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir les services d'Atelier Lumina, notamment le design intérieur résidentiel sur mesure, la planification d'espaces commerciaux, la sélection de mobilier, le design d'éclairage, l'optimisation d'espace, le conseil en couleurs, la gestion de projet et la rénovation de propriétés historiques.
• Pour améliorer notre site web et nos offres de services, en analysant la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre plateforme.
• Pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement), telles que des newsletters sur nos nouveaux projets, nos conseils en design ou des informations sur Atelier Lumina.
• Pour maintenir la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web ou à fournir nos services (par exemple, hébergement, analyse de données, services de marketing), à condition qu'ils traitent ces informations conformément aux présentes politiques et aux lois sur la protection des données.
• Les autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous avons sur vous.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à optimiser la fonctionnalité du site, à analyser le trafic et à personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, vous pouvez nous contacter à :

Atelier Lumina

315 Rue Saint-Honoré,

Étage 3,

75001 Paris, Île-de-France,

France